VetNutrition GmbH
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über den Online-Shop oder direkt über die VetNutrition GmbH, Leutschenstrasse 5, 3038 Kirchlindach (nachfolgend „VetNutrition“) abgeschlossen werden.
Dazu zählen insbesondere:
der Kauf von Produkten über www.vetnutrition.ch
die Buchung tierärztlicher Beratungen oder individueller Rationspläne
Mit einer Bestellung oder Buchung erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von VetNutrition ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website dient der Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder durch die Buchung einer Beratung geben Sie eine verbindliche Bestellung bzw. Buchung ab.
Die Bestätigung des Eingangs erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Annahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande,
wenn VetNutrition die Bestellung oder Buchung ausdrücklich bestätigt, oder
wenn die Leistung erbracht bzw. die Ware versandt wird.
3. Preise
Es gelten die aktuellen Preise in Schweizer Franken (CHF), wie sie im Online-Shop auf www.vetnutrition.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
Preisänderungen und offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Versand und Lieferbedingungen
Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie jederzeit aktuell unter:
👉 Versandinformationen
5. Zahlung
Es gelten die im Onlineshop angegebenen Zahlungsarten (z. B. Rechnung, TWINT, PayPal, Kreditkarte).
Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung.
VetNutrition behält sich vor, Bestellungen oder Buchungen im Einzelfall nur gegen Vorauszahlung oder sofortige Onlinezahlung auszuführen.
6. Widerrufs- und Rückgaberecht
Es gelten die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungengemäss der auf unserer Website veröffentlichten Richtlinie:
👉 Rückerstattungsrichtlinien.
Dort finden Sie alle Informationen zu Fristen, Voraussetzungen, Ablauf der Rücksendung sowie zu Rückerstattung und Versandkosten.
7. Tierärztliche Leistungen & Beratungen
Für Buchungen von Beratungen, individuellen Rationsplänen oder sonstigen tierärztlichen Dienstleistungen gelten folgende Bedingungen:
Mit der Buchung einer Beratung kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen der Kundschaft und VetNutrition zustande.
Die Leistungen werden nach bestem Wissen und gemäss aktuellem Stand der tierärztlichen Wissenschaft erbracht.
Eine Heilgarantie wird ausdrücklich ausgeschlossen; die Beratung ersetzt keine Notfall- oder klinische Untersuchung.
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem Terminkostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der volle Betrag verrechnet werden.
Sämtliche Beratungsunterlagen und Rationsplänebleiben urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben, kopiert oder kommerziell genutzt werden.
8. Gewährleistung
VetNutrition gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Mängeln sind.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.
Für Schäden infolge unsachgemässer Lagerung, Anwendung oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.
9. Haftung
VetNutrition haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen (z. B. nach dem Produkthaftpflichtgesetz) bleiben unberührt.
10. Produkthinweise
Die Produkte von VetNutrition sind Pflege- und Ergänzungsprodukte und keine Arzneimittel.
Sie ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Bitte beachten Sie stets die Hinweise auf der Verpackungsowie die empfohlenen Dosierungs- und Anwendungshinweise.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
VetNutrition erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
Details zur Art, dem Zweck und Umfang der Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:
👉 Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
